สารบัญ – นโยบายความเป็นส่วนตัว Rose678
1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย Rose678 เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ rose678.im นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม Rose678 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกช่องทาง
Rose678 ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด และมุ่งมั่นให้สมาชิกทุกคนมีความเชื่อมั่นว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย ทุกขั้นตอนในการจัดการข้อมูลดำเนินการด้วยความโปร่งใสและตรวจสอบได้
นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ Rose678 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ กรุณาตรวจสอบนโยบายล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
Rose678 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวสมาชิกด้วยมาตรฐานสากล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Rose678 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต) ที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลการใช้งาน
ประวัติการเดิมพัน รายการทางการเงิน การเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม Rose678
ข้อมูลทางเทคนิค
คุกกี้ ล็อกไฟล์เซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลการเชื่อมต่อ และข้อมูลเชิงเทคนิคอื่นๆ ที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, รุ่นโทรศัพท์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ประวัติเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงิน | อัตโนมัติ |
| คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ | หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาใช้งาน | ไม่จำเป็น (เลือกได้) |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
Rose678 ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นเท่านั้น
Rose678 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
การให้บริการและการจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC
การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบ Rose678
การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และเพิ่มประสบการณ์การเล่นที่ดีขึ้น
การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนรายการทางการเงิน ข้อมูลโปรโมชัน และตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบและแจ้งเตือนตามความเหมาะสม
Rose678 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม ไม่ขายข้อมูล และไม่ให้บริษัทอื่นใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Rose678
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Rose678 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปิดเผย มาตรการที่ใช้ครอบคลุม
การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Rose678 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน
การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี ทำให้แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัยอยู่
ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): Rose678 ติดตั้งระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมงานด้านความปลอดภัยที่คอยตรวจสอบอยู่เสมอ
การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองทุกวันในหลายศูนย์ข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน Rose678 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น โดยทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Rose678 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
ระบบความปลอดภัยระดับธนาคารปกป้องข้อมูลสมาชิก Rose678
แม้ Rose678 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และเปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้งที่เป็นไปได้
6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Rose678 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล support@rose678.im
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองที่ Rose678 เก็บรวบรวมไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลา Rose678 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบ Rose678 ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ Rose678 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการที่ Rose678 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด โดยสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ Rose678 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณาคำร้อง
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (เช่น CSV หรือ JSON) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
หากการประมวลผลใดอาศัยความยินยอมของคุณเป็นฐาน คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
สิทธิ์ในการร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่า Rose678 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้
7. นโยบายคุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ Rose678 จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้บริการทำงานได้ดีขึ้นและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้ที่ Rose678 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
คุกกี้จำเป็น
ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจัดการเซสชัน และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้ Rose678 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
คุกกี้ตั้งค่า
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
คุกกี้การตลาด
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับ Rose678 บนแพลตฟอร์มของเรา สมาชิกสามารถเลือกปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถควบคุมหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ Rose678 ทำงานไม่ถูกต้อง
8. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
Rose678 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บข้อมูล | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การตรวจสอบและระงับข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การปรับปรุงบริการและระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน |
| ล็อกความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | การตรวจสอบความปลอดภัยและการสืบสวน |
| คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ | 90 วันถึง 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท | การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล Rose678 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น
9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Rose678 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
support@rose678.im
ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
เวลาทำการ
ทีมคุ้มครองข้อมูล
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
7 วันต่อสัปดาห์
ระยะเวลาดำเนินการ
คำขอใช้สิทธิ์ทั้งหมด
ดำเนินการภายใน
30 วันตามกฎหมาย
เมื่อส่งคำขอใช้สิทธิ์ กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงาน Rose678 ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ทีมงานอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 Rose678 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการพัฒนาบริการ